915貴族積分使用說(shuō)明
發(fā)布時(shí)間：2018-10-01 14:48:00
什么是積分？
915貴族積分是915游戲針對(duì)915貴族會(huì)員用戶的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)回饋形式，積分可以在積分商城兌換超值商品。
積分怎么獲得？
目前積分可以通過(guò)在915平臺(tái)游戲內(nèi)充值元寶或官網(wǎng)簽到的方式獲得。
積分如何使用？
用戶獲得的積分可以在915官網(wǎng)積分商城中進(jìn)行使用，可用于購(gòu)買商品或者進(jìn)行積分抽獎(jiǎng)，有一定幾率獲得豪華大禮。積分商城中的實(shí)物物品有數(shù)量限制，先兌先得。
簽到積分和充值獲得的積分是怎么算的？
官網(wǎng)累計(jì)簽到5天獲得1積分，每充值100RMB元寶，獲得1積分。
【禮品兌換】我兌換的禮品如何獲取？
對(duì)于在積分商城兌換的禮品，我們將提供快遞送貨上門的配送服務(wù)。
【禮品兌換】禮品缺貨時(shí)是否可進(jìn)行兌換？
目前在禮品缺貨時(shí)不提供禮品兌換。禮品數(shù)量將不定時(shí)更新，請(qǐng)以實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn)。
【禮品兌換】?jī)稉Q的禮品是否提供禮品發(fā)票？
積分兌換禮品并非現(xiàn)金買賣禮品，而是915游戲平臺(tái)為答謝用戶所提供的回饋服務(wù)，不提供發(fā)票。
積分商城實(shí)物兌換須知
尊敬的915貴族會(huì)員：
感謝您對(duì)915游戲一直的支持與關(guān)注，請(qǐng)您在兌換積分商城實(shí)物商品前仔細(xì)閱讀以下兌換須知。如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
1. 兌換商品前請(qǐng)確認(rèn)您的兌換信息正確無(wú)誤，包括兌換商品型號(hào)、數(shù)量以及收件信息。成功兌換后信息不可更改。如因收件信息填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致快件寄失等問題，責(zé)任將由會(huì)員個(gè)人承擔(dān)。
2. 實(shí)物商品兌換并審核兌換信息后一般將在15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出（港澳臺(tái)及國(guó)外地區(qū)暫不支持配送）；部分促銷活動(dòng)后或長(zhǎng)假期間發(fā)貨時(shí)間可能會(huì)延后，詳情請(qǐng)留意屆時(shí)積分商城的公告。
3. 為保障您的權(quán)益，商品到貨后請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨并本人簽收，如發(fā)現(xiàn)貨物損壞，請(qǐng)直接拒收退回，我們將為您安排重新發(fā)貨：
(1) 檢查包裝外觀是否有損壞；
(2) 檢查商品外觀是否有損壞；
(3) 如商品因物流造成損壞請(qǐng)拒收，并立刻與客服聯(lián)系；
(4) 如商品無(wú)誤請(qǐng)本人簽收。
4. 關(guān)于商品退換貨：
(1) 由您實(shí)際收到貨物日期起3天內(nèi)，商品在運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證據(jù)，經(jīng)客服人員核查情況屬實(shí)，將為您盡快辦理?yè)Q貨事宜。
(2) 由您實(shí)際收到貨物日期起30天內(nèi)，經(jīng)過(guò)指定機(jī)構(gòu)檢測(cè)，商品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題包退換；
(3) 由您實(shí)際收到貨物日期起30天后，商品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，請(qǐng)用戶通過(guò)商品質(zhì)保卡聯(lián)系合適的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)商品進(jìn)行包修服務(wù)，具體的保修標(biāo)準(zhǔn)以商品保修卡為準(zhǔn)；
(4) 功能性故障需要經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告；人為造成的商品質(zhì)量問題不在商城負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)；
(5) 符合退換貨條件的訂單審核后，客服人員將通過(guò)電話、短信或其他聯(lián)系工具發(fā)送退件地址以及收件人信息，寄件時(shí)請(qǐng)選擇普通快遞以貨到付款方式將商品寄回給我們，我們收到寄回商品后會(huì)盡快辦理退換貨事宜；
(6) 換貨僅限于更換同款式、同型號(hào)的商品，配送信息不可變更。
(7) 更換的商品需本人驗(yàn)貨后簽收，代收及其他情況導(dǎo)致物流費(fèi)產(chǎn)生時(shí)，需個(gè)人自行承擔(dān)來(lái)回物流費(fèi)退換。
5. 若出現(xiàn)以下情況，不予辦理兌換商品退換貨：
(1) 商品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的；
(2) 多顏色商品，商品顏色隨機(jī)發(fā)送，收到商品顏色不喜歡的；
(3) 將商品存儲(chǔ)、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中的；
(4) 未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝；
(5) 不可抗力導(dǎo)致商品損壞的；
(6) 食物或液體濺落造成損壞的；
(7) 商品的正常磨損；
(8) 退回商品外包裝或其他商品附屬物不完整或有毀損的；
(9) 超出退換貨保障期的商品；
(10) 無(wú)商品損壞，用戶人為拒絕簽收的；
(11) 商品圖片及文字介紹僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成圖片與實(shí)物有一定色差，具體以實(shí)物為準(zhǔn)；
(12) 奢侈品、高值品原廠封簽移位、撕毀的；
(13) 產(chǎn)品通電、過(guò)水、插入卡槽等已使用的；
(14) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類產(chǎn)品不接受退換貨。
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