各位915游戲的玩家們:
為幫助您在忘記賬號密碼時可以更加快捷的找回,我們專門為您整理了相關(guān)的指南,您可以在空余時間仔細(xì)閱讀一下,以備不時之需哦。
1、賬號有綁定手機(jī)號碼
可以進(jìn)入游戲的登錄界面,輸入游戲賬號,點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用您綁定的手機(jī)號碼接收驗證碼修改密碼或進(jìn)入官網(wǎng)登錄界面://m.915.com/html/my/;輸入游戲賬號點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用綁定的手機(jī)號碼接收驗證碼修改密碼
2、賬號未綁定手機(jī)號碼可正常進(jìn)入游戲
進(jìn)入游戲,點(diǎn)擊游戲中的懸浮小圖標(biāo)先綁定手機(jī)號碼,綁定成功后再次點(diǎn)擊圖標(biāo)-切換賬號(切換賬號不會對賬號造成任何影響)退出到游戲的登錄界面,輸入賬號點(diǎn)擊忘記密碼,根據(jù)提示使用綁定的手機(jī)號碼修改密碼
3、賬號未綁定手機(jī)號碼不可以正常進(jìn)入游戲
這種情況下需要進(jìn)入我們的官網(wǎng)提交一下密碼重置申訴,點(diǎn)擊以下鏈接填寫申訴://m.915.com/html/my/zhss/;申訴專員會在24小時內(nèi)處理完畢通過您填寫的郵箱發(fā)送給您相關(guān)的處理結(jié)果,請盡量填寫正確的信息提高申訴的通過率~
4、忘記賬號也忘記了密碼
咨詢在線客服提供游戲名稱、所在區(qū)服、游戲角色名(若忘記了所在區(qū)服與角色名稱,可向在線客服提供充值成功的訂單號進(jìn)行查詢游戲賬號)。在線客服查詢游戲賬號后進(jìn)行相關(guān)的密碼重置進(jìn)程。
5、微信QQ登錄用戶
咨詢在線客服提供游戲名稱、所在區(qū)服、游戲角色名,在線客服查詢游戲賬號后進(jìn)行相關(guān)的密碼重置進(jìn)程。