各位915游戲的玩家們:
為幫助您在忘記賬號密碼時可以更加快捷的找回,我們專門為您整理了相關的指南,您可以在空余時間仔細閱讀一下,以備不時之需哦。
1、賬號有綁定手機號碼
可以進入游戲的登錄界面,輸入游戲賬號,點擊忘記密碼,根據提示使用您綁定的手機號碼接收驗證碼修改密碼或進入官網登錄界面://m.915.com/html/my/;輸入游戲賬號點擊忘記密碼,根據提示使用綁定的手機號碼接收驗證碼修改密碼
2、賬號未綁定手機號碼可正常進入游戲
進入游戲,點擊游戲中的懸浮小圖標先綁定手機號碼,綁定成功后再次點擊圖標-切換賬號(切換賬號不會對賬號造成任何影響)退出到游戲的登錄界面,輸入賬號點擊忘記密碼,根據提示使用綁定的手機號碼修改密碼
3、賬號未綁定手機號碼不可以正常進入游戲
這種情況下需要進入我們的官網提交一下密碼重置申訴,點擊以下鏈接填寫申訴://m.915.com/html/my/zhss/;申訴專員會在24小時內處理完畢通過您填寫的郵箱發送給您相關的處理結果,請盡量填寫正確的信息提高申訴的通過率~
4、忘記賬號也忘記了密碼
咨詢在線客服提供游戲名稱、所在區服、游戲角色名(若忘記了所在區服與角色名稱,可向在線客服提供充值成功的訂單號進行查詢游戲賬號)。在線客服查詢游戲賬號后進行相關的密碼重置進程。
5、微信QQ登錄用戶
咨詢在線客服提供游戲名稱、所在區服、游戲角色名,在線客服查詢游戲賬號后進行相關的密碼重置進程。